“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
沈阳香格里拉大酒店地处城市中央，尽览历史名城的壮丽全景。宾客可从酒店轻松前往沈阳商业区、市政府、领事馆和展览中心。酒店距离购物区和旅游景点仅举步之遥。
- 距离沈阳桃仙国际机场仅20公里（30分钟车程）。
- 20分钟车程即可到达两大火车站，可选择搭乘高速或特快列车前往中国其他主要城市。从酒店步行至地铁站仅需5分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2798：好评
帮别人定的 应该还不错 全是沈阳最好的酒店之一了
Mary：好评
香格里拉是老牌可信任的酒店啦，卫生干净，态度好，值得推荐
会员9832：好评
位置优越，服务很好！环境好！